Wer sind wir und wie finde ich meine Ansprechperson?
- Wir sind ein Team von Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen, die jeweils für einen Wohnbezirk zuständig sind.
- Das Stadtgebiet Erlangen ist in 21 Bezirke eingeteilt. Für jeden dieser Bezirke ist eine Sozialpädagogin / ein Sozialpädagoge zuständig. Name und Durchwahlnummer der für Ihre Straße zuständigen Ansprechperson erfahren Sie über das Geschäftszimmer Sozialdienst ("Für Sie zuständig").
Unsere Angebote und Leistungen:
- Beratung und Unterstützung von Eltern bei erzieherischen Problemen und familiären Krisen
- Vermittlung geeigneter Hilfen für Eltern und Kinder
- Einleitung und Begleitung von Hilfen zur Erziehung und Eingliederungshilfen
- Schutz von Kindern und Jugendlichen bei Gefährdung (Vernachlässigung oder Gewalt), wenn es erforderlich ist unter Einbeziehung des Familiengerichts
- Beratung von Kindern und Jugendlichen bei Problemen zu Hause
- Beratung und Unterstützung bei Trennung und Scheidung
- Mitwirkung im familiengerichtlichen Verfahren zum Umgangs- und Sorgerecht
Wie erfolgt unsere Beratung und Unterstützung?
- Die partnerschaftliche Kooperation mit Ihnen ist uns wichtig.
- Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre Situation zu finden und bieten Ihnen passende Hilfen an.
- Unsere Arbeit unterliegt selbstverständlich der Schweigepflicht. Wir sind an die Bestimmungen des Datenschutzes des Kinder- und Jugendhilfegesetzes gebunden.
- Unsere Beratung ist für Sie kostenlos.
- Sie können sich auch anonym beraten lassen.
- Bei Bedarf führen wir Hausbesuche durch.
- Wir kooperieren, wenn es sinnvoll und notwendig ist, mit unterschiedlichen Institutionen, z.B. Kindergärten, Schulen, Jugendhilfeeinrichtungen, Polizei, Ärztinnen und Ärzten und anderen Ämtern
Wichtige Telefonnummern der Jugendhilfe für Krisen und Notfälle:
- Bereitschaftsdienst des Allgemeinen Sozialdienst Erlangen tagsüber: Montags von 8:00 bis 18:00 Uhr, Dienstags bis Donnerstags von 8:00 bis 15:30 Uhr und Freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr; Kontakt über das Geschäftszimmer Sozialdienst, Telefon-Nr. 09131 / 86 2516
- Abends, an Wochenenden und Feiertagen: Sowohl die Polizeiinspektion Erlangen Telefon-Nr. 09131 760-0 als auch der Kinder- und Jugendnotdienst Nürnberg Krisentelefon: 0911 / 23 13 333 ein.
Der Kinder- und Jugendnotdienst Nürnberg ist außerhalb der Erreichbarkeit des Allgemeinen Sozialdienstes
für die Inobhutnahme von Kindern- und Jugendlichen zuständig.
- Beratung für Fachkräfte der Jugendhilfe und Personen, die beruflich in Kontakt mit Kindern und Jugendlichen stehen: Insoweit erfahrene Fachkräfte der Jugend- und Familienberatung des Stadtjugendamts; Telefon-Nr. 09132 / 86 2295