1. Übergreifende Themen
- Beratung der Führungsebene
 - Entwicklung strategischer Ziele
 - Haushalt und Beschaffung
 
2. Arbeitsbereich Innovationsmanagement und Digitalisierung
- Projektmanagement für IT- und Digitalisierungsprojekte
 - Innovationsmanagement Digitalisierung: Entwicklung digitaler Produkte und Einführung neuer Technologien
 - Single Point of Contact für Digitalisierungsthemen
 - Akzeptanzmanagement: Digitale Kultur verankern
 - Projektbegleitung und Beratung bei der Transformation in digitale Prozesse der Fachsachgebiete
 - Wissensaufbau und -transfer für Themen der Digitalisierung und IT
 - Koordination von Digitalisierungsmaßnahmen der Bezirksregierungen (eingeschränkt)
 
3. Arbeitsbereich Informationstechnik (IT)
- Geräteverwaltung der IT-Infrastruktur
 - Technischer Anwendersupport für Client-Hardware
 - Betrieb der IT-Infrastruktur
 - Systemadministration und Berechtigungsmanagement
 - Technischer Support für angebotene Softwareprodukte