Online-Beschwerdeformular mit Bezug zum ZKG (Basiskonto, Kontenwechselhilfe, Entgelttransparenz)
Lehnt Ihr Kreditinstitut Ihren Antrag auf ein Basiskonto ab, unterstützt Sie nicht ausreichend beim Kontowechsel oder erhebt kein marktübliches Entgelt, können Sie sich bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beschweren.
Zum Online-Verfahren
Weitere Informationen und zuständige Stelle
Redaktionell verantwortlich für Leistungsbeschreibung: Bundesministerium des Innern