Die bke-Onlineberatung ist anonym und kostenfrei. Die Beratung erfolgt in Textform, ausschließlich durch ausgebildete Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung und nach den aktuell gültigen Datenschutzrichtlinien. Die bke-Onlineberatung ist das professionelle Beratungsangebot für Jugendliche und Eltern der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) in Zusammenarbeit mit den 16 Bundesländern und den freien und kommunalen Trägern der Kinder- und Jugendhilfe.